Pour faire face à des difficultés avec votre banque – médiation du crédit

Si besoin, l’entreprise peut faire appel à la Médiation du crédit de la Banque de France via le site pour mettre en place un plan d’étalement des créances.

Pour les demandes liées à la crise du Covid 19, une procédure accélérée est mise en place, en utilisant en priorité l’adresse mail générique existant à l’échelon départemental : mediation.credit.77@banque-france.fr ou mediation.credit.91@banque-france.fr

Sinon un numéro : 0 810 00 12 10.

De manière générale, vous pouvez joindre votre Banque de France départementale par email : tpme77@banque-france.fr ou tpme91@banque-france.fr ou par téléphone : 0 800 08 32 08.